== Determinar la ruta == Tome la decisión de usar 8.8.8.8, pero ustedes puede remplazarlo por el dns o ip de su sitio web preferido. En **Windows** en el **interprete de comandos** mas conocido como **CMD**: tracert 8.8.8.8 Asi determinas por donde pasan sus comunicaciones. Cada línea corresponde a una maquina. Las maquinas estan en diferentes zonas que pertenecen a una empresa. == Ping == Usted debe hacer ping a todos los ip de la lista cuando su conexión tiene problemas para **determinar la última ip que responde**. Cuando tiene un enlace que está fallando es el de esta ip hasta la siguiente. == Entidades == Ahora para saber cual entidad esta en corte, usar https://www.ultratools.com/tools/asnInfo para **determinar las entidades de los dos ip** de ambos lados del corte. == Cortes comunes == En general los cortes comunes para un usuario en Santa cruz de la sierra – Bolivia son: * Del hogar hasta el proximo router * Entre Santa cruz y La paz * Entre Bolivia y la parte internacional